工具属性VS电商属性
从支付工具转型升级为服务为平台,这是支付宝对商业边界的一次延伸,亦是数字化战略的关键落地。
脱身于淘宝体系的支付宝,经过与微信支付在线下支付生死战,涌入了上亿量级的C端消费者和码商,2017年开始与本地生活服务产生联结。
如今改版后的支付宝,首页是以吃喝玩乐+市民中心为代表的本地生活服务,并新增了外卖、团购的推荐专区。再利用余额宝、花呗借呗的金融属性,让商家和用户在支付宝体系内就实现商业交易的闭环。
美团出身草莽,O2O模式刚兴起时大众点评、团购业务就已经在耕耘市场。美团在本地生活服务市场猛打猛拼,奠定了自身的电商属性,并高居国内互联网市值第三位。
一直以来,阿里的诉求:用本地生活消费这一高频支付场景来支撑金融业务。支付宝具备了本地生活属性。现在,支付宝引流到整个本地商业生态链,尝试跨入更广泛的生活服务,实现吃喝玩乐+金融支付供给一体化。
这套玩法对商家运营的影响,通过搜索流量分发战略异曲同工。
美团的运营方向是从线下往线上走的,利用外卖业务优势,为一个个中小商家绑定平台,提供个性化服务。在百万骑手的外卖业务基础上,美团独特的即时消费模式逐渐成熟。
开放平台VS标准自营
从C端到B端,承载6亿用户和4000万商家的生态模式,仍将采用客户加盟制。支付宝在技术上对服务商开放支付、营销、信用等接口,商家运营流量需要的各种具体功能,都是由第三方来提供“插件”、定制软件来完成。
美团采用和京东一样的自营模式,强势掌控优质门店资源和商家活动。随后又成立规模2000人的餐饮生态业务部,负责销售符合其标准的餐饮软件。
基因决定玩法。只是越来越重的支付宝,会让生活更简单的路变容易吗?
支付宝 VS 美团 的底层逻辑解析【绿芽君】
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