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90%的商会垂死挣扎,光是活着就已经竭尽全力【总裁沙龙商学院】

办个商会有多难?从商会注册、会长选举、秘书长培养、人才招聘、发展会员、收取会费到组织活动等等,都是一个个棘手的“难事儿”。把困难列举出来,目的让大家对商会有一个清晰、全面、立体的认识,不为困难找理由,要为成功找方法。这次我们就逐一探究一下,看看都有什么方法,来解决商会那些“难事儿”。

01

商会注册并不难,关键要具备最起码的条件

有不少人脑子一热,或持有某种商业目的,就想成立商会或协会、促进会、联盟等社团,咨询过民政部门两次,就抱怨注册太难了,条件太苛刻了。其实国家取消了注册行业协会商会(其它是:科技类、公益慈善类、城乡社区服务类)等四类社会组织,必须要有业务主管单位审查同意的环节,而是直接向民政部门依法申请登记。

这也就意味着,和以往相比就等同于没有了门槛。事实上,能够符合四类社会组织发起人的单位,可谓多不胜数。民政部门设定的必要办公场合、运营经费、专职人员、不少于30家会员数量等硬性条件,实际上只是划定了一个“初级标准”和“基本底线”,如果作为发起人连这些条件都不够,即使“侥幸”注册成功,商会的未来也会困难重重。

02

谁当会长都可以,只是大家的要求比较高

如果从理论角度和社会评价来判断,商会会长被赋予了很多标准。大家心目中的会长往往接近完美,无论个人的学识、修养、眼光、格局、思路、境界,还是自身企业的性质、规模、历程、文化。其实这只是社会和公众的“一厢情愿”,世界上没有完美的人,商会也没有完美的会长,甚至还有不少会长让人“大跌眼镜”。

商会不论大小,会长的唯一性、稀缺性、代表性,让人们寄予了过高的期望。会长是可以学习的和培养的,谁都可以当的。发起人式、选举式、任命式、自荐式等几种路径,都有可能成为会长。所以说,当会长并不复杂,只是大家的要求过高,只有全部满足或部分满足大家的要求,才会知难行易、心想事成。

03

秘书长是一个热点岗位,做好需要四点

秘书长(专职)之难,难在责权利不匹配、不对等。会长是解决商会远近的问题,秘书长是解决商会好坏的问题。商会好不好,就看秘书长。做好了,功劳是会长的、是大家的、是集体的。做不好,主要责任都在秘书长一人。

商会秘书长要做好四点:一是不可替代性。相同一个事情,换作他人,就做不好、做不圆满,甚至做不成。要同时具备或部分具备:号召力、策划力、组织力、协调力、执行力等五种能力。二是综合能力。这是一种集大成的能力,有人总结“官场”四个字:写、说、喝、捧。商会秘书长不仅要做到四个字,还要会:听、玩、走、聚、治。三是学习力。学习力就是学习动力、学习毅力和学习能力的总和,没有学习力就没有竞争力。四是高情商的拥有者。情商的价值是无量的,情商伴随着商会工作的全部。

04

用“不求我有,但求我用”,破解商会人才困局

“又要马儿跑,又要马儿不吃草”。商会都希望能招聘到顶级的人才,又希望不发工资,少给工资,或给“鸡肋”待遇,造成了商会招不到人、招不到满意的人,招到了,又留不住。目前解决方法主要是从“老、青、中”群体里来,老:离退休公务员群体;青:年轻的刚毕业的学生群体;中:会长或常务副会长企业的部门(中层)负责人。

有的社会组织,用“不求我有,但求我用”来破局,首先探索“以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬”的薪酬体系,提供明确的成长空间,设置多层次、多类型的员工职业成长阶梯。其次以平台为核心,打造人才池。从志愿者团队中招聘的专职人员,比通过社会化渠道招聘的员工稳定。因为大家的价值观与理念的趋同。不同组织间也可以搭建资源整合的平台,缓解商会高端人才、特殊人才、专业人才不足的问题。

05

发展会员也不难,要看有多少潜在会员供你发展

会员问题是头等大事,尤其是新注册成立的商会。随着全国性行业协会商会、省级行业协会商会在近十年内,有了“普及性、填空式、覆盖式”发展。对于全国性和省级商会来说,会员发展并不难,因为企业基数足够大。

而新成立的地市级、县区级商会,还有乡镇街道商会、楼宇商会,潜在会员基数固定的情况下,有多少空间供你发挥,有多少时间让你挥霍?不同层级的商会在发展会员方面,方式方法技巧,都不一样。河水是流淌的,井水是静态的。一定要着眼长远、慎之又慎。

06

无论你再讨厌会费,都要面对它、“研究”它

商会会费不会消亡,会费意味着责任、付出和基本门槛,也是商会“职位等级”的重要砝码。会费区分等级,等级对应权利,权利意味着责任,有责任就要有付出。商会会费必须光明正大、理直气壮、合情合理合法地收取。

会员该缴的不缴,意味着退会,可以终止服务;商会该收的不收,或收不上来,则是商会工作不力,为会员服务不够。保持会费收支平衡或持续增加会费收入,是衡量商会秘书处工作绩效的重要指标。

07

商会没有永远的会员,只有永远的服务

商会的“产品”就是服务,无法质量追溯,难以量化,更谈不上标准。商会服务适用于模糊控制理论,更多的是一种感觉。人对了,感觉对了,一切都对了。新时代环境下,商会服务既要跟进时代发展,又要融合诸多需求,越来越多地向标准化、程序化方面发展。

一是解决会员普遍性和共性的问题,通过平台搭建、资源嫁接、关系互动、项目合作,谋求共赢。二是提供定制化服务产品,提供会员个体的差异性问题解决方案,进行精准服务,“天下大事必作于细”,尤其是急事、难事、麻烦事,一次雪中送炭,胜过十次锦上添花。

08

凡是感觉活动难的商会,都是负责任、有担当的商会

时令化、同质化、程式化是商会活动普通现象。如果感觉到开展活动难,说明这个商会是负责任、有担当,真正为会员考虑的商会。只有不满现状、挑战传统、改变过去、勤于思考,让活动不断创新、超越、走心,让会员有“仪式感、参与感、存在感、认同感、获得感、归属感、成就感”,才能凸显商会的作用和价值。

把活动做好也不难,把每一场活动都作为年终最后一场来做,围绕主题、形式、内容、时间、地点、人物(嘉宾)几个要素,就会尽善尽美。一场活动的完美谢幕,只是另一场的起点。要做到持之以恒、常做常新,不断地从胜利走向胜利。

09

只有破产倒闭的企业,没有资不抵债的商会

有些商会喊出,打造一个永不收会费的商会,那么“零会费”商会靠什么活着?以商养会,以会促商。目前,以商养会路径有四种:开办实体企业型、成立基金或参股投资等资金主导型、商务合作和项目合作型、利用平台服务获取收益型。对于省级商会及省级以下商会组织来说,四条路都在“摸爬滚打”的阶段,成功者极少,无法复制和经验推广。其成功的案例基本都在全国性行业协会商会层面(这也是离岸社团、山寨社团和非法组织,重点关注的地方)。

企业就是企业,商会就是商会。把商会做成企业,靠商会放大商业行为,淡化社团性质,一心钻到钱眼里,本身就是本末倒置。商会的功利性、商业味太浓,则对商会的磁场效应“消磁”,吸引力下降或无引力。退一万步说,全国数以万计的商会,只有组织建设、治理能力、换届选举等方面出过重大问题,几乎看不到有资不抵债的商会。商会有多少钱办多少事儿,没有钱也一样办事儿。因此,商会的家底厚薄、经费多寡并不是核心。核心是人,不是钱。

10

学会欣赏自己,商会活着就是成功

全国真正“一流”的商会宛若金字塔尖,少之又少。最大的未必最好,最多的未必最强。用发展的眼光来看,商会有着这样那样的问题,遇到这样那样的困难,都是正常的、合理的、符合社会发展规律的。从一纸批文到一个社团,从一盘散沙到一呼百应,从几人酝酿到民主办会,从无力到聚力,从孤岛到通衢,从情感到规则,从大政府到大社会。

商会的出现,是社会进步的标志。商会的成熟,是社会治理的成功。商会“有”比“无”好,“多”比“少”强,“大”比“小”优。任何一个商会都不容易,任何一个商会会员都值得尊重,任何一个从事商会的工作者都是这个时代的“推动者”。

任何困难都是前进者的垫脚石,方法总比困难多。真心地祝福天下所有的商会,都拥有一个美好的未来。90%的商会垂死挣扎,光是活着就已经竭尽全力【总裁沙龙商学院

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