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如何快速看懂“商业模式”?【东莞广告联盟】

互联网公司的业务最重要的就是“流量”和“商业模式”,流量往往是商业模式产生的前提,因为有了流量才有客户愿意和项目合作,甚至在初创型互联网之中,商业模式的构架能力甚至超过了流量(资源)的重要性。

很少有人能清晰明了把商业模式讲清楚,我就按照自己的理解根据一个个案例学习去总结我对商业模式的认知,今天我把这些心得即兴分享出来,给大家提供一个“脚手架”,对于大家去观察和了解一个陌生的、复杂的项目商业模式,提供一个思考工具。

以下分享主要围绕什么是商业模式?商业模式中最重要的部分是什么?以及我商业模式的看法这三个大问题来大家做系统的入门级介绍。

一、我所理解的“商业模式=盈利模式+服务模式+组织模式”

我总结出的一个公式:“商业模式=盈利模式+服务模式+组织模式”。

盈利模式其实很好讲清楚,那就是公司账上的钱从哪里来作为判断依据,从企业客户里收来的就是to B,从终端消费者口袋里收上来的就是to C。

盈利模式最终还是要回归到消费者或者客户,也就是说,主流的盈利模式就两个,要么是to C,要么是to B。其实所谓to B也就是现在大行其道的“产业互联网”。如果不懂to B,就不懂产业互联网。

“服务模式”就是为客户或者消费者提供的是什么东西才“值钱”,有的是产品(比如小米手机),有的是内容(比如得到的课程),有的是预期保障(比如平安的保险),有的是技术解决方案(比如微盟为中小企业提供小程序一站式解决方案,

商业模式之中最难窥门道,也是最难模仿的其实是“组织模式”,这一点很多人在提及商业模式的时候甚至没有想过,接下来要花一些篇幅来讲,尤其是互联网公司的“组织模式”。

现在的互联网公司一般是“强总部轻支部”的,实际上与传统企业组织模式恰好相反,过去那种各地的销售人员加起来远远大于总部人员的情况在互联网公司是难以现象的。互联网公司总部会有很多技术人员,但是支部基本上可以由市场上共享或者外包合作来解决,也可以理解为,除总部之外无自养之兵,若需要都是雇佣兵形式。

互联网的组织模式有时候也被称作是“平台模式”,关于“平台”的概念在很多领域都极端含糊,完全只能凭借情景来理解。从低人力成本的维度上看,平台模式往往是通过搭建一个线上交易平台,让各方参与到其中,不为这些参与者发工资,以严格的社区契约取代公司员工的纪律约束,让参与其中的人“自组织”形成起来。

一般这些平台如果不是跑现金流的其盈利模式,最终会走广告的流量变现模式,而最有想象空间的还是交易平台,类似滴滴出行就是这种模式。

我们再来看,阿里巴巴也是这样平台组织模式,马云基本不需要雇佣快递员,也没有做仓储,甚至没有像小米那样按照电商逻辑去选品制造产品,他做其实是“自组织”的活,让大家在平台内获得利益分配并且活跃下去,就可以像滚雪球一样越做越大,剩下的苦累脏活基本由其他电商项目去做了,这也为什么京东与阿里之间的市值基本上差十倍以上,其差距不是在于流量和GMV上,而是在“组织模式”上。由于是阿里巴巴跑的平台级现金流业务,尽管流量和投资广度比不上腾讯,但是在盈利模式能上略超过腾讯一点点。

不过现在网约车也本身没有什么搞头了,既然已经有这么强势“自组织”平台摆在那里,就像一个磁场一样会吸附周围各种资源,就很难再做出另一个自组织平台了,那种不发工资的平台要活跃起来其实比发工资更难。目前构建这个领域的商业模式的最佳时机已经过去了,就像现在在做一个阿里巴巴的电商模式一样不现实。既然人家生态已经很成熟了,就无法再复制了。

以上不难看出,在互联网平台的商业模式之中,反而是组织模式重要性是强于服务模式,服务模式是强于盈利模式的,前两个环节的基础打得牢,反过来盈利模式是水到渠成 。

三、如何看待互联网平台商业模式之中的“平台税”?

上述商业模式的阐述,有心的朋友就会发现,互联网公司对于商业模式最大的贡献其实是“平台化”组织模式,它最能够释放了互联网指数型增长和流量红利优势。

互联网最开始诞生的时候更多是在信息传播领域的“共享”,越往后发展越是资源、技术的共享,共享的前提是“让利”,已经在越来越多的行业内可以清晰的看出,做成NO.1基本是“平台模式”了,因为这种组织模式变革,可以调动所在行业指数级增长,而过去那种完全依赖自身品牌单打独斗的项目即使做得市场第一也是线性式增长,其市值也远远不及互联网公司高。

在内容平台领域,以快手为例,很多网红主要收入来源就是开直播让用户送礼物打赏,快手平台与用户之间是五五分成,快手实际上是目前最大的直播平台;

一般平台越是成功,其抽佣也就越强势,网上也有一些人对“平台税”不满,其实这种“税是喂养平台的娘奶”。一方面平台搭建了基础设施,就像过高速收费一样,另一方面是平台运行需要支付的带宽费、服务器费用、CDN网速加速等都是成本,再加上,很多人在平台之所以能够成交是由于平台派单或是导流,而平台为了获取和留存这个用户本身也是花了一定的费用的。所以,平台抽佣无可厚非,这乃是平台与其参与者之间的游戏规则。

目前电商平台的模式有很多,比如C2C、B2C、B2b2C等等,严格来说均有“平台税”则是表现形式不同而已,也有的人把电商模式单独归结为一种与“游戏”、“广告”相区分的商业模式。

而S2b2c模式已经超出电商范畴,平台即S搭建了一个技术型基础设施,而小b入驻于平台中购买软件和系统的商户,这些商户之间又是去中心化的,单独与平台之间是相互协作的关系,他们可以通过S提供工具去服务各自的用户,构建起自身的私域流量。由于一次采买的平台提供系统服务,不需要再和平台进行交易分佣而开始大行其道,实际上目前微盟、小鹅通、房多多等都是采用这种模式来做to b端的技术解决方案。我觉得,S2b2c模式结合了平台化的组织模式优势,又减少了“平台税”的摩擦,应是未来商业模式的趋势之一。

结语

学习商业模式最快的途径就是把自己作为一个神秘的顾客去体验一遍,消费一遍再结合产品、商业计划书以及上网一些通稿去理解。

现在商业模式越来越务实,比如一些to C模式的平台可能从一开始就鼓励用户买VIP,先付钱再做服务,保证现金流之后再砸服务效果;在组织模式上未来平台会鼓励更多人在平台上创业而非打工,平台更少的人力成本而参与者更多的自由时间,两全其美。

商业模式是一个项目精髓所在,在一家公司比较小的时候能看得很清楚,甚至能根据商业模式作为做出预判,当这家做大了之后,就很难再看清楚他们的商业模式,大家也可以选择在一些优秀创业公司很小的时候一直关注甚至选择陪伴他们成长,体会会更加深刻。

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