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飞哥教你认识流量【绿芽君】

起初,互联网没有流量的概念,直到Web出现。

过去20年,涨得最猛的是房价,比房价涨得还猛的,是流量的价格。

李嘉诚说:地段,地段,还是地段。在互联网上,这句话就是:流量,流量,还是流量。

1. 浏览器

Netscape是全世界用户量最大的Web浏览器,掌控着当时互联网上最大的流量,几乎所有的Web访问都是从Netscape发出的,但Netscape似乎没有想过通过给别人导流来赚钱。

1994年,Web蓬勃发展,每天都有新网站诞生。后来的Yahoo。这个导航站很快引起了Netscape的注意,于是Netscape浏览器上就添加了一个直达按钮。这下杨致远的万维网向导瞬间就爆发了,成为当时流量最大的网站。

微软从来没把Yahoo当成竞争对手,甚至后来一度还想收购Yahoo,因为在微软看来,Yahoo并不是一家技术公司,跟微软的业务不冲突。

技不如人的Yahoo后来衰败了,并最终卖身,那个最初的导航站,也可以看作是内容的一种,不过它很快就退出了Yahoo的核心业务。

大公司的介入,比如百度收购hao123,Google中国收购265,360自己做了360导航,让技术门槛很低的网址站看上去更加诱人。

每个浏览器只有一个起始页,只不过随着竞争的加剧,商业操守和道德底线也一次次被击穿。到后来,流氓软件成为中国互联网的一大公害,大量有头有脸的公司都成为流氓软件的开发者和使用者,并终于引发了政府的插手监管。

流量,代表着业务规模,代表着潜在收益,代表着风险投资,代表着所有看得见和看不见的利益。

2. 内容

上世纪末,中国便出现了一堆门户,新浪、搜狐、网易、中华网、TOM……它们都是Yahoo的弟子,非嫡系的那种。他们用极其便宜甚至不花钱的价格,把传统媒体的内容搬上网,从而打破了这些内容原本的时间和地域限制,为自己带来了巨大的流量。

这个模式被称为新闻超市,超市里卖的都是别人的东西。

不过,门户的流量模式并没有风光太久,很快就被一种更加高效的流量模式给压制了,那就是搜索引擎。

那家公司就是做搜索引擎的百度。飞哥教你认识流量【绿芽君】

对于内容来说,搜索引擎似乎成了终极上帝,没有被搜索引擎索引的内容等于不存在,没有排在搜索结果前几页的内容存在感也非常低。所以一个业务应运而生——搜索引擎优化(SEO),其主要目的就是让自家网页排在相关搜索结果的前列,以便从搜索引擎引来更多不花钱的流量。

SEO做的最牛逼的公司,叫阿里巴巴。借助卓有成效的SEO,阿里巴巴的外贸业务从Google那里合法地薅了大量的羊毛。你Google任何商品的名称,几乎总能发现排在前列的阿里巴巴网站的身影。

垄断流量经营权意味着巨大的利益。搜索引擎把Web上的内容进行集中处理,并评估每个网页的价值,这让它掌握了至高的权力,顺理成章地成为PC互联网的主宰。

百度2005年上市后,很快就成为中国市值第一的互联网公司,它只需要做一件事——用它的流量尽可能多地卖广告。

有人说,搜索引擎是PC互联网的完美商业模式,这个论断被Google和百度证明。

可是移动互联网来了,Web的连接性、开放性遭遇重创,一个个孤立的、封闭的app取代网页,成为构成移动互联网的基本单元。

同样是索引别人的内容,同样是对内容排序,PC时代的搜索引擎毕竟还是个流量分发器,流出的除了广告,还有大量自然搜索结果的流量,搜索引擎的流量让数不清的网站得以生存。

到了移动时代的内容推荐引擎这里,干脆变成了只进不出的流量黑洞,流出的只有广告。

3. 去中心化

凭借对搜索流量分发权的控制,百度一直是中国第一大广告平台,直到阿里巴巴掌控了中国绝大部分电商流量的分发权,取代百度成为中国第一大广告平台。

互联网流量的增长,远远赶不上流量需求的增长,这就导致流量的成本越来越高。

早在7年前,有人就跟我说,每一个商家都有自主经营它的客户和流量的需要,每一个商家都不甘心在客户和流量上失去自主权,但在一个中心化的平台上,客户和流量都是平台的。这是个永远的矛盾,要解决这个矛盾,必须在中心化电商之外,建立去中心化的电商系统,帮助商家独立。

通常,去中心化也意味着去商业化。比如博客就是一个内容的去中心化运动,但它始终没能建立起足以自我养活的、可持续的去中心化生态,博客中国、新浪博客等,要么死在半道,要么慢慢被历史的尘埃掩埋,从未成为一种可持续的商业模式。

微博是另一次去中心化的努力,效果看上去还不错,在很短的时间内就形成了一个全国性的舆论场。但在去中心化的微博上,钱都被大V和草根大号赚走了,平台方几乎无利可图。最终,平台方收回了大部分流量的分发权,这才让微博成为一个赚钱的生意。

也有例外,比如微信公众平台,这可能是迄今为止不多的几个坚持去中心化却活得很好的平台。

另外一个私域流量洼地是快手。快手以关注为核心的内容分发方式,关注普惠和公平的流量分配原则,以及以创作者为主体的运营视角,让它成为一个难得一见的去中心化的内容社区。

4. 私域流量

私域流量是针对公域流量而来的,所谓公域流量,就是在公开市场上可以得到的流量,很多时候这些流量是要花钱的,比如百度的搜索广告、淘宝的直通车和钻石展位,今日头条和抖音的开屏广告和信息流广告,等等,都是公域流量。

这两年私域流量忽然大行其道,原因之一,前面说了,公域流量的成本越来越高,迫使企业在公域流量之外寻找廉价甚至免费的流量。飞哥教你认识流量【绿芽君

真正的私域流量,应该是像快手用户“陕西老乔小乔父子档”这样的,平时的短视频就是演示制作各种陕西美食,快手小店里卖的也是陕西老乔牛肉泡馍、陕西老乔纯荞麦面粉、陕西老乔油泼辣子等自制食品和陕西特产,每晚9点通过直播卖货。到目前,老乔小乔的小店已经卖出3.3万件商品。

就像老乔在直播中所说的:“这几百万粉丝就等于我有了几百万的朋友。”他还说:“我们又不是买卖关系,大家在名义上是粉丝,其实那是大家信任我,我自然也得让大家吃得舒心。”

老乔小乔的例子告诉我们,私域流量是建立在粉丝与品牌日常了解和熟悉的前提下的、基于信任的流量。这样的流量,目前只有两个地方可以稳定经营,一个是微信,一个是快手。

至于微信,你就看看有多少内容创业、小程序创业的个人和团队,把根据地放在微信,就一清二楚了。

5. 写在最后

当我们说流量、流量的时候,其实我们往往忽视了流量就是人这个本质。流量不是一种物质,而是一种生命,它有自己的名字,和自己的情感。我们更应该关注的不是流量本身,而是产生流量的人。

过去20多年,对流量的经营,从低技术转向了高技术,从粗放式转向了精细化,从流氓暴力转向了人文情怀。

我过去就一直反对“下半场”这种说法,你管他上半场、下半场,你或许不能选择何时入场,却可以选择是否尽力。尽力了,全世界都是你的主场,不尽力,任何时候入场听到的都是终场哨。

我只相信一点,市场永远会回报那些认真做事的人,那些坚持创造价值的人,那些本分的、不去追逐风口的人。飞哥教你认识流量【绿芽君

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