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流量为王,美业人抖音玩法指南现场分享!!【绿芽君】

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为什么实体店需要私域流量?

线下生意近几年一个明显的趋势是,各项成本逐年增长,来自线上的竞争也越来越激烈,就拿餐饮业来说,外卖抢走了不少门店客流,入驻美团需要接受高额抽成比例,到头来客户也不是自己的。

众所周知,门店营收=转化率×客单价×复购率,而私域流量作为门店“私有财产”, 具有随时触达、无需付费、并且可重复转化的特点,可帮助实体店节省推广成本、提升复购率,解决线下经营的痛点。

实体店如何布局私域流量?

1、引流拉新

订阅号:众多自媒体平台中,订阅号以不限制广告,且离用户最近,成为线上引流首选。公众号引流的关键在内容——好的内容远胜硬广告,无论鸡汤还是段子,目的都是沉淀用户,最后通过软广或营销引流

抖音:现在抖音的影响力不输微信,抖音号认证企业号后可认领店铺地址,得益于短视频的优异传播效果,发布短视频后借助算法推荐或DOU+投放(挂载门店POI页面)触达大量本地用户,进而为门店引流。

2、转化裂变

转化:引流之后就需要考虑转化了,一般价格越低,优惠越大转化效果就越好,最常用的手段就是给新用户发限时券(抖音企业号自带发券能力,微信则需要微商城或小程序提供),利用用户占便宜的心理促成首次交易。

裂变:裂变的意义在于触达更多精准用户,一般用一个利益点驱动已有用户分享,借助其关系链触达更多同类型潜在用户,如借助小程序的分销、拼团、砍价等插件,承诺用户以佣金、拼团价等好处,使其主动帮助推广。

3、留存促活

留存:是商家建立私域流量池最后也是最难的一步,而培养习惯增加流失成本是被证明行之有效的两个手段——借助小程序建立积分商城或推送优惠活动,有助于用户养成使用黏性;而小程序的会员卡和预存功能,又能促使用户在一段时间内保持消费。

促活:即便做足留存工作,用户的流失、沉寂也是不可避免的,这时就需要对有价值的用户进行促活,还是借助小程序的模板消息,向用户发送专属优惠券或回归礼,就能起到召回老用户的作用。

有人认为生意越来越难做的根源在于商家没有跟上时代的变化,而在流量枯竭的当下,经营私域流量将越来越成为一种共识。

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