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东莞折扣网对社群运营的几个思考【东莞广告联盟】

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本篇文章关于社群的6个思考或许能给你思路。

社群就像是一款产品,社群的生命从建立规则架构、邀请用户加入社群的那一刻开始,存活于日常的内容、活动的交替运营中,衰落于变现转化率逐渐降低,入不敷出的后期,丧生于只剩下发广告和退群两个选择。

飞哥认为、大部分社群都到不了自运营的阶段,更是变不了现,只有不到8%的社群真真正正的变现了,我也曾经参与运营了影响人数过万人的社群,并写了复盘 | 还不是运营的那一年,做了几场覆盖10000人的社群项目。

自己经历过2次社群【浪莎袜业、折扣商城】,所以也一直在思考如何才能最大机会的做好一个社群? 在对这些社群背后的逻辑拆分以后,并少量咨询了个别运营者,终于才真正理解了,能实践的人才是最棒的,希望能给你启发并实践之。

1、社群是什么?

社群是一种关系链,是指某一个群体之间有某种关系,这种关系支撑着所有人都认同这个群体,愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。

社群底层的这种关系链也是存在的。

要非要给社群一个概念,我比较认同的概念是“社群就是一群人去共同做一件事。”

你也不妨试着看看,那些你眼中的“优质社群”,他们是不是都是在共同做一件事?那种临时起意说要“资源合作”而建的群大概活不过2周吧,因为这种只是微信群,没有共同的明确的目的性,资源合作这种事特别模糊的目标,信息隔阂和信息差太大了。

所以你在做社群要想好,你要和社群成员做一件什么事情。

2、你为什么要做社群?

社群虽然说要爆发,可直到现在渠道上来说,电商和传统线下渠道仍然是主力,社群与社群之间的竞争大多只是在知识付费微商淘宝客等领域竞争激烈。

一个好的社群可以给我们带来什么?

以往大多数产品的流量都来自于外部,百度搜索、头条系的信息流广告、腾讯系的社交营销广告,这些平台的用户都是大而全的,用户不够精准,并且很多用户是用完即走了,你很难和用户进一步发生关系。

对于赢道网络公司来说,流量即是收入,这个绝对没错。

但是互联网公司的短频项目,以及传统服务商就很难有流量,每一家公司都想能和自己的用户链接起来,每一个自由职业都希望能做有影响力的IP。

总的来说,内容是这些网站或者APP的引流基础,网站的内容又是相对比较垂直和专业的,这些文章的产量一般是会比较低的。

作为平台方,怎么激励作者持续写作?怎么最短时间内拿到文章的发表权利?如何与作者建立较深度的联系?怎么围绕着作者周边去扩展领域?

所以作者群是平台内容得以正常运营的基础,和作者产生链接,给作者福利,激励作者产出内容,为平台夯实内容基础,从而借助内容带来的流量进行变现。

3、你的社群如何定位?

你如果要做社群,要怎么定位呢?

要想定位社群类型,首先我们就要理解“社群是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,你再多的红包也无济于事。

比如你们是做健康领域的,那是不是可以和用户们一起“坚持每天跑步”。

假如你所在的领域竞争激烈,你直接让用户付费是很困难的,因为没有信任感,而社群就是建立信任感,把关系一点一点变强的工具,随着大家去做一件共同的事,你与用户们的信任就建立了。

目前算是培训类社群中比较厉害的了,但是后期由于缺乏足够的互动,社群名存实亡(当时的入群价格接近千元,送一套培训运营系列课程)

4、如何精准获客?

如果以上3个思考你都很明白了,也都根据自身情况去对社群做了定位,接下来就是设计规则和投放文案来尽可能的找到目标用户了。

社群定位之后,你就应该知道要与社群成员一起做什么事情了,并给大家起到带头作用。

接下来你要去做社群目标实现的计划,帮助未来即将到来的社群成员去完成目标,建立信任感,把这个计划做好了以后就可以设计社群规则及架构了,这些事都是要在邀请入群以前都做好的。

社群要有准入门槛,比如付费入群、实名制审核入群等,直接放个二维码就拉群的方式十有八九群沉默的快。

当群运转得当的时候,可以开放内部邀请制,让认可社群的成员去邀请他们的朋友,邀请的人要为社群背书,代表的也是自己的价值观。这样社群就会在正轨上扩张的越来越有影响力。

5、如何持续运营好社群?

社群也是一款产品,同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。

提前布局内容来源的渠道,能够减轻运营时间成本,也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容,这一点的坚持和及时,人人都看在眼里的,内容的形式可以不用局限根据所在领域去选择就好。

同时对用户进行标签化,可以从领域专业度、活跃度等多方面的去备注,微信的标签备注是蛮有用的,只要你用心带着用户去实现预先承诺的事情,信任感就会逐渐建立,为以后的变现做准备。

我们运营好一个社群必然是为了变现的,那如何借助社群变现呢?社群变现分为直接变现和间接变现。

直接变现就是入群就收费,这个模式也经常存在很多骗子,找了很多托营造一种群人数多、群内有强大的资源,结果都是用来骗入群费的,这个大家警惕一下就行了。

在我们自己在做付费社群的时候,一定要让用户觉得物有所值,也一定是在社群之外就有较强的信任感觉,所以大部分社群是做不到的。

间接变现就是对接产品了,觉得购买这个行为其实是有一个触发公式的:

6、社群运营的核心点在哪?

说了这么多,你们可能也会疑惑,到底社群运营的核心是什么呢?正好,我们最后总结一下,也算是最后一个思考,希望这6个思考对你有帮助。

回到本质,社群能不能做好还是得看你对用户的洞察,你对自己领域的沉淀,如果你想要携用户做的事情他们根本就不关心,社群最开始就建立不好。

其次一定要有筛选门槛,把不符合社群定位的用户挡在外面,避免广告党混入社群;关于社群的规则也要及时颁布和调整,按规则执行,无规矩不成方圆,不能乱了社群。

最后就是你在推荐产品和服务时,要权衡利弊,最好是推荐用户真正需要的,在利益和情感上取舍,找准那个度很重要。

好的社群一定还会充满创意,带着用户开心玩耍中把计划的目标实现,让用户觉得社群的吸引力极强。

好了写到这里,关于社群的6个思考就写完了,希望能够对你有启发。

 

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